อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ MB69

เก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณติดต่อขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ทางไหนบ้าง

การยืนยันตัวตนการชำระเงินในประเทศสิทธิ์ของผู้ใช้งานความปลอดภัยของบัญชี
MB69 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ MB69
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องแก้ไขเบอร์โทร ปิดบัญชี หรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ คุณติดต่อเราได้หลายช่องทางโดยไม่ต้องรอเป็นเวลานาน เราแนะนำให้เริ่มจากแชทในหน้าบัญชีของคุณก่อน เพราะทีมดูแลจะยืนยันตัวตนผ่านข้อมูลที่คุณเคยผูกไว้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้เร็วกว่าช่องทางอื่น หากคำขอซับซ้อนกว่านั้น เช่น ขอให้ลบประวัติธุรกรรมทั้งหมด ทีมงานจะส่งขั้นตอนเพิ่มเติมให้ทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

ทีมออนไลน์

แชทในหน้าบัญชี

เปิดจากเมนูบัญชีของคุณโดยตรง ทีมดูแลจะขอยืนยันตัวตนผ่านข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy ก่อนดำเนินการเรื่องข้อมูลส่วนตัวทุกครั้ง

อีเมลดูแลข้อมูลส่วนตัว

ใช้สำหรับคำขอที่ต้องใช้เอกสารประกอบ เช่น ขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือขอให้ลบประวัติการทำธุรกรรมที่เก็บไว้ตามรอบบัญชีของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

รวมคำตอบเรื่องการเปลี่ยนอุปกรณ์ การตั้งรหัสผ่านใหม่ และวิธีตรวจสอบว่าใครเข้าถึงบัญชีของคุณผ่านมือถือเครื่องอื่นบ้าง

ความปลอดภัยและการเก็บรักษา

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงินของคุณ รวมถึงประวัติการเล่นในเกมอย่างมินิบาคาร่าหรือเกมแครช จะถูกเก็บแยกจากข้อมูลส่วนตัวทั่วไป และเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น เราใช้การเข้ารหัสระดับ SSL ระหว่างส่งข้อมูลจากมือถือของคุณมายังระบบ และตั้งค่าให้บัญชีต้องยืนยันรหัส OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อลดความเสี่ยงที่คนอื่นจะเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลธุรกรรม

ประวัติการฝาก ถอน และการเล่น เช่น สปอร์ตมือถือหรือเกมยิงปลา จะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชีของเรา

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาและอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือ ช่วยให้ล็อกอินครั้งถัดไปสะดวกขึ้นโดยไม่กระทบข้อมูลการชำระเงินของคุณ

การยืนยันตัวตนสองชั้น

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่คุณผูกไว้ ป้องกันไม่ให้บัญชีถูกเข้าถึงจากคนอื่น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามรอบที่จำเป็นต่อการตรวจสอบภายใน ก่อนจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามคำขอของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และจัดการข้อมูลส่วนตัวบนบัญชี MB69 ของคุณ ตั้งแต่การชำระเงินไปจนถึงการยืนยันตัวตนเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน รายละเอียดการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรมเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีของคุณ

คุณติดต่อทีมดูแลผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ได้ ขอบเขตการลบข้อมูลจะขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

รายละเอียดที่ผูกกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล และเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบบัญชีเท่านั้น

เราไม่นำข้อมูลส่วนตัวไปขายหรือแชร์เพื่อการตลาดกับบุคคลภายนอก ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะการยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณต้องยืนยันรหัส OTP อีกครั้ง ระบบจะบันทึกอุปกรณ์นั้นเพื่อช่วยตรวจสอบความผิดปกติในครั้งถัดไป

เมื่อมีการปรับเปลี่ยนที่กระทบสิทธิ์หรือวิธีเก็บข้อมูลของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางบัญชีก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต